O WhatsApp apaga contas que estão inativas e, caso você use o messenger, é importante entender como funciona o processo para evitar que isso aconteça contra a sua vontade. Felizmente, não é irreversível. Portanto, mesmo que sua conta seja removida, existe uma maneira de recuperá-la.
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A ação é realizada pelo WhatsApp para manter a segurança na plataforma e, segundo o próprio mensageiro, limitar a retenção de dados para resguardar a privacidade dos usuários. Mas afinal, o que é uma conta inativa?
Para a plataforma, a inatividade ocorre quando o usuário não se conecta ao messenger por mais de 120 dias. O período só é interrompido quando há acesso à conta com conexão à internet. Caso o usuário entre no aplicativo sem que o aparelho esteja conectado a nenhuma rede, seu cadastro ficará inativo.
WhatsApp apaga contas inativas para manter segurança e privacidade dos usuários (Imagem: Mourizal Zativa/Unsplash)
Em 2021, os Termos de Serviço e a Política de Privacidade atualizados foram implementados. Na ocasião, o mensageiro destacou que a política relacionada a contas inativas permaneceria em vigor.
Como recuperar uma conta inativa do WhatsApp
Se o WhatsApp excluir sua conta inativa, não desinstale o aplicativo do seu dispositivo. Afinal, é aqui que ficam armazenadas as conversas, registros e outros dados do usuário. Para que a recuperação seja mais eficaz, é importante que você tenha feito backup recentemente.
Em primeiro lugar, tente acessar sua conta normalmente. Caso não funcione, a solução é realizar um novo cadastro com as mesmas credenciais e no mesmo dispositivo. Depois disso, o aplicativo processará todo o conteúdo armazenado e em poucos minutos estará disponível para você.
