“A síndrome do jaleco branco é real”, diz uma ex-doula, mas você ainda pode se defender na clínica.
Aqui está o dilema que afeta todos que já ficaram doentes, machucados, grávidas ou mesmo apenas proativos sobre seu check-up anual: seu médico tem as credenciais e a experiência médica. Você tem o corpo em questão. Entre vocês dois, quem sabe mais sobre o que está acontecendo naquele corpo?
Os médicos são excelentes, na maioria das vezes. Eles são inteligentes, experientes e estão disponíveis para cuidar de você na confusão complicada do sistema de saúde americano. Nessa confusão complicada, no entanto, há muitos outros pacientes para os quais os médicos também devem estar disponíveis; além de estarem ocupados, eles também não conseguem magicamente saber o que você está sentindo ou pensando. Cabe a você descrever com precisão seus sintomas, preocupações e objetivos de tratamento, mas cabe a eles ouvir e levar você a sério.
Se um profissional médico não estiver ouvindo você, você tem opções. Veja como advogar por si mesmo no médico.
Faça a pesquisa certa sobre seu médico
Isso é difícil, claro, porque seu seguro pode permitir que você consulte apenas um determinado profissional, mas se você tiver opções para escolher e o problema que você enfrenta não for uma emergência de vida ou morte, vale a pena reservar um tempo para procurar um médico em potencial.
“Meus clientes pareciam mais felizes quando trabalhavam com um provedor de cuidados que compartilhava seus valores. Dessa forma, a paciente tem menos que fazer advocacia no local, o que pode ser muito para administrar durante o parto, nascimento e pós-parto inicial”, disse Susannah, uma ex-doula de parto no Brooklyn que se recusou a usar seu sobrenome.
Existem alguns sites que podem ajudar. Pense em Rate My Professor ou Yelp, mas para as pessoas que prescrevem seus medicamentos, escrevem suas referências ou restauram seus ossos quebrados. Health Grades , Doctor Reviews e Rate MDs permitem que os clientes avaliem provedores de cuidados e profissionais médicos. Se você agendar suas consultas pelo ZocDoc , também poderá ler e deixar avaliações lá. Como em qualquer tipo de serviço de avaliação, lembre-se de que sua milhagem pode variar. Não há garantia de que a pessoa que escreve uma avaliação brilhante não seja a filha do médico ou que a pessoa que critica o profissional não seja seu inimigo de longa data.Ligue para o escritório e faça algumas perguntas também. É bem dentro dos seus direitos verificar se os valores e a vibração geral do estabelecimento combinam com os seus, e procurar um lugar que faça você se sentir confortável, mesmo durante seu primeiro contato.
Procure um novo médico se você não gosta do seu atual
Se você se encontrar inesperadamente em um pronto-socorro ou se o consultório médico que você pesquisou não for bom pessoalmente, você tem total permissão para trocar de profissional.
“Pode dar muito trabalho no início fazer a mudança, mas será mais fácil no longo prazo”, disse Susannah.
Annie, uma terapeuta comportamental social de 22 anos que também se recusou a usar seu sobrenome, concordou. A ex-atleta estudante contou ao Lifehacker sobre a série de lesões no joelho que sofreu enquanto era jogadora de lacrosse.
“Após minha segunda lesão, voltei ao meu primeiro cirurgião por causa de um estalo que senti no joelho. Eu já tinha rompido algo no joelho antes disso, então eu estava familiarizada com a sensação e tinha certeza de que o havia rompido novamente. Quando entrei, o médico dobrou meu joelho e disse que eu estava bem.
Eu disse a ele que sabia que estava rompido, mas ele insistiu que eu estava bem e me disse que não havia nada que ele pudesse fazer. Depois que pedi uma ressonância magnética e fui negada, ele disse: ‘Há um aspecto mental da dor.
Você já pensou em falar com um psiquiatra?’ Saí imediatamente e marquei uma consulta com um médico diferente. Três dias depois, fiz uma ressonância magnética e me disseram que eu tinha um menisco rompido que exigia um procedimento para consertar e colocaram um gancho no meu joelho”, ela lembrou.
Se Annie não tivesse procurado uma segunda opinião e confirmado que seu menisco estava rompido, ela poderia ter enfrentado dores mais intensas, problemas de mobilidade e cirurgias mais invasivas no futuro.
Entenda quando confiar em si mesmo
Dito isso, pode haver casos em que você não consiga fazer pesquisa comparativa ou encontrar um novo médico. Se você mora em uma cidade pequena ou tem um problema médico relativamente único, por exemplo, você pode simplesmente obter o que — ou quem — você obtém.
“Se você não pode trocar, lembre-se de que essa pessoa trabalha para você. Embora haja uma dinâmica de poder embutida no relacionamento típico médico-paciente (pense em esperar sozinho em uma sala para ver um médico por cinco minutos), eles estão lá para cuidar de você e seu conforto deve ser a principal prioridade deles. Lembrar disso pode realinhar os papéis e ajudar os pacientes a se lembrarem de sua agência na situação”, disse Susannah.
Ela sugeriu anotar suas perguntas, comentários e preocupações antes de ir, porque “a síndrome do jaleco branco é real e é fácil esquecer as coisas que você quer cobrir durante a consulta”. Faça anotações durante a consulta ou, se o médico consentir e as leis locais permitirem, registre para que você possa lembrar exatamente o que foi dito e como foi dito. Se o médico negar a você um medicamento ou teste que você solicitou, certifique-se de que ele escreva claramente em seus registros médicos que ele recusou para que qualquer futuro provedor saiba.
Annie acrescentou: “Meu conselho seria sempre ouvir seu corpo, porque ninguém o conhece melhor do que você. Se você realmente acredita que algo está errado, não pare de buscar respostas até saber qual é o problema.”
Pense novamente no insight de Susannah: O médico trabalha para você. Não seja tímido ou tenha medo de falar. Faça isso com firmeza, mas gentilmente. Seu objetivo é trabalhar juntos para chegar à raiz dos seus sintomas ou elaborar um plano de tratamento que funcione para você e seja possível dentro do conjunto de habilidades desse provedor. Isso só acontecerá se vocês dois estiverem se comunicando. Você é importante, nesta situação e sempre, e não se esqueça disso.
Susannah também deu um ótimo conselho para qualquer médico que esteja lendo isso, então vamos terminar com ele: “Trate o relacionamento médico-paciente como um relacionamento humano. Ouça e seja compassivo. Fique ciente dos preconceitos e ismos que você traz para sua prática. Certifique-se de que eles não impactem seu tratamento. Ouça com mais atenção as vozes mais marginalizadas. Cada paciente é um especialista em seu próprio corpo. Na confluência da sabedoria corporal inata do paciente e sua experiência médica, um bom tratamento pode acontecer.”