Сокращение складов, улучшение управления запасами и увеличение количества поставок в магазины — вот некоторые из растущих тенденций малого и среднего бизнеса (МСП) в 2022 году. Мария Камила Гарсия, менеджер по маркетингу дистрибуции в Латинской Америке в Zebra Technologies, североамериканской компании по производству штрих-кодов. ридеры и другие продукты.
- Почти половина малых предприятий используют гибридную модель, говорит Microsoft
- Правительство предлагает кредит в размере 50 миллиардов рандов для малого бизнеса
Бразильская электронная коммерция заработала в 2021 году 150,8 миллиарда рандов, что на 19% больше, чем в предыдущем году. По данным Бразильской ассоциации электронной коммерции (ABComm), ожидается, что к 2022 году онлайн-продажи в стране вырастут на 12%, при этом прогнозируемый доход составит 169,5 миллиардов R$.
По словам Гарсиа, с начала пандемии Covid цепочки поставок изучают новые стратегии и технологии, которые предоставляют информацию об их операциях в режиме реального времени. Цель — помочь компаниям адаптироваться к изменениям в поведении клиентов. Это привело к тому, что малые и средние компании перешли на цифровую трансформацию, чтобы конкурировать с более крупными компаниями. Ниже приведены пять тенденций, которые они успешно переняли.
Уменьшение размеров складов
Традиционно многие складские операции были рассчитаны на хранение целых поддонов с товарами. Сегодня, благодаря онлайн-торговле, операции перешли к выполнению заказов на основе запчастей, когда разнообразный набор продуктов должен быть быстро доставлен в несколько мест.
При так называемом микроисполнении заказы выполняются в небольших распределительных центрах площадью от 300 до 2000 квадратных метров, расположенных ближе к целевому рынку и обеспечивающих большую скорость доставки. Компании также переходят на хранение по требованию, где арендуют меньше складских помещений на краткосрочной основе.
По данным CB Insights, микроцентры выполнения заказов могут снизить стоимость заказа на 75%, что принесет пользу бюджетам малого и среднего бизнеса.
При микровыполнении заказы от малого бизнеса выполняются в небольших распределительных центрах (Изображение: Envato/bialasiewicz)
Больше поставок в магазин
Компании также все активнее работают над увеличением использования товарных запасов магазинов. Все больше покупателей выбирают «бесконтактный» самовывоз, то есть покупают онлайн и забирают в магазине. Согласно опросу Statista, в прошлом году эта тенденция выросла на 60%.
Более 76% производителей, розничных продавцов и логистических компаний сообщают, что они уже полностью полагаются на запасы своих магазинов при выполнении заказов, а 68% ожидают, что поставки магазинов, исходя из их запасов, увеличатся в ближайшие годы. Эта информация предоставлена самой Zebra.
Лучшее управление запасами
Компании не могут выполнять заказы быстро и эффективно, если не знают точного местонахождения и наличия каждой детали на складе. Малому и среднему бизнесу необходимо иметь решение для управления запасами, обеспечивающее высокую степень прозрачности и точности.
Компании уже используют решения для беспроводного управления запасами, принтеры этикеток с идентификацией продукции и даже метки RFID (радиочастотная идентификация) для отслеживания запасов в режиме реального времени. Эти технологии различаются по цене и могут увеличить имеющиеся запасы на 98% или более, что снижает потери продаж и может повысить рентабельность инвестиций.
Сканеры, планшеты и мобильные компьютеры помогают малому бизнесу классифицировать и отгружать продукцию (Изображение: Reproduction/rawpixel.com/Freepik)
Менее сложные логистические задачи
Сотрудники, выполняющие задачи по сбору заказов, теперь полагаются на портативные сканеры, планшеты и мобильные компьютеры с носимыми аксессуарами. Это оборудование помогает сортировать и отгружать продукцию, повышая производительность и количество отделяемых и отгружаемых заказов в день. Эта технология также может сократить время обучения, облегчая новым сотрудникам изучение процессов.
Предписывающая аналитика в операциях
Хотя это казалось стремлением малых и средних компаний, сегодня предписывающий анализ помогает компаниям этого профиля, поскольку он становится более доступным. Эти инструменты анализируют данные, используя «поведенческие модели» и алгоритмы для поиска областей работы, которые можно улучшить. Например, предписывающая аналитика может определить, когда выгодно ускорить пополнение запасов в магазине на основе ожидаемой прибыли.
