Come funziona iFood

Scopri come funziona iFood: uno dei pionieri in questo scenario è iFood, un'applicazione che ha trasformato il modo in cui le persone ordinano i pasti.

iFood si è affermata come una delle piattaforme di consegna di cibo più popolari e ampiamente utilizzate oggi. Tuttavia, molti ristoranti e utenti hanno ancora dubbi su come funzionano le commissioni addebitate da iFood.

In questo articolo andremo dietro le quinte di questo servizio innovativo, esplorando tutto, dal processo di ordinazione alla consegna a casa dei clienti. Scopriamo i segreti dietro il funzionamento di iFood.

L’era del cibo conveniente:

Negli ultimi anni, l’industria alimentare ha assistito a uno spostamento radicale verso la convenienza. Le persone sono sempre più interessate a ordinare cibo senza dover uscire di casa, ed è qui che entra in gioco iFood. Fondata nel 2011 in Brasile, iFood ha rivoluzionato il modo in cui i consumatori ordinano i loro piatti preferiti. Con un semplice tocco sullo schermo dello smartphone, un'ampia gamma di opzioni gastronomiche è a portata di mano degli utenti.

L'ecosistema iFood

Il funzionamento di iFood si basa su un ecosistema interconnesso che comprende diversi attori e fasi. Successivamente, esploriamo i componenti principali di questo sistema:

1. Applicazione e sito web: iFood offre una piattaforma facile da usare, sia tramite la sua app mobile che tramite il sito web. Gli utenti possono sfogliare un elenco di ristoranti locali, visualizzare i menu, selezionare piatti e personalizzare gli ordini in base alle proprie preferenze.
2. Ristoranti partner: iFood stabilisce partnership con diversi ristoranti, che si uniscono alla piattaforma per espandere la propria portata e offrire comodità ai clienti. Questi stabilimenti forniscono informazioni sui loro menu, prezzi e orari di apertura.
3. Autisti delle consegne (iFooder): Gli addetti alle consegne svolgono un ruolo fondamentale nel processo. Fungono da collegamento tra ristoranti e clienti, raccogliendo ordini ed effettuando consegne. iFood dispone di una rete di corrieri indipendenti, che utilizzano i propri mezzi per garantire la rapidità e l'efficienza delle consegne.
4. Sistema di pagamento: L'app offre anche un sistema di pagamento integrato, che consente agli utenti di pagare gli ordini in modo sicuro e conveniente. Sono supportate molteplici opzioni di pagamento come carte di credito e portafogli digitali.

Il processo passo dopo passo

Ora, tuffiamoci nel processo passo passo di come funziona iFood, dall'ordine alla consegna:

1. Scelta del ristorante: Gli utenti aprono l'app iFood e sfogliano l'elenco dei ristoranti disponibili nella loro zona. Possono filtrare per tipo di cucina, recensioni e distanza.
2. Selezione Piatti: Dopo aver scelto un ristorante, gli utenti esplorano il menu e selezionano i piatti che desiderano ordinare. L'app ti consente di personalizzare gli ordini in base alle preferenze individuali, ad esempio modificando gli ingredienti o scegliendo opzioni extra.
3. L'evasione degli ordini: Con i piatti scelti gli utenti confermano l'ordine e hanno la possibilità di aggiungere note particolari. Selezionano anche il metodo di pagamento desiderato.
4. Preparazione e Raccolta: Il ristorante riceve l'ordine attraverso la piattaforma iFood e inizia a preparare il cibo. Nel frattempo, un fattorino indipendente viene chiamato a ritirare l'ordine al ristorante.
5. Consegna al cliente: Il fattorino ritira l'ordine e si dirige verso l'abitazione del cliente. L'app consente al cliente di monitorare l'avanzamento della consegna in tempo reale.
6. Ricezione e valutazione: Il cliente riceve l'ordine alla porta ed effettua il pagamento, se non è già stato effettuato tramite l'app. Dopo la consegna, gli utenti possono valutare la qualità del cibo, il servizio del ristorante e il fattorino.

Come diventare fattorino Ifood: Requisiti e Preparazione

Prima di addentrarci nei passaggi per diventare un fattorino su iFood, è importante comprendere i requisiti di base e prepararsi di conseguenza.

Documentazione e requisiti di base

Innanzitutto dovrai avere almeno 18 anni ed essere legalmente autorizzato a lavorare come libero professionista nella tua regione. Inoltre, assicurati di avere a portata di mano i seguenti documenti:

• CNH (Patente di Guida Nazionale) valida per i motociclisti, se si presenta come autista per la consegna della moto.
• CPF (Registrazione della Persona Individuale) regolarizzata.
• Documenti del veicolo, comprese patenti aggiornate e prova di assicurazione (se applicabile).

Preparazione per l'attività

Lavorare come fattorino richiede resistenza fisica e mentale, poiché sarai in movimento per la maggior parte del tempo. Assicurati di avere un veicolo in buone condizioni e un'adeguata attrezzatura di sicurezza. Tieniti informato sul traffico locale e sii disponibile ad utilizzare app di navigazione, che saranno fondamentali per ottimizzare i tuoi percorsi e consegnare gli ordini in tempo.

Registrazione e registrazione

Ora che sei pronto, è il momento di avviare il processo di registrazione di iFood e registrarti come addetto alle consegne.

Registrazione passo dopo passo:

1. Scarica l'applicazione: Scarica l'app iFood Driver disponibile nell'app store del tuo smartphone.
2. Registrati: Apri l'app e segui le istruzioni per registrarti come fattorino. Dovrai fornire le tue informazioni personali, i documenti richiesti e i dettagli del tuo veicolo, se applicabile.
3. Convalida del documento: iFood effettuerà un'analisi dei documenti da te inviati. Questo processo potrebbe richiedere del tempo poiché la piattaforma dà priorità alla sicurezza.
4. Formazione e inserimento: Dopo aver convalidato i documenti, parteciperai alla formazione online per comprendere i principi del servizio e come utilizzare l'applicazione di consegna.

Lavorare come fattorino iFood

Con la registrazione approvata, sei pronto per iniziare a effettuare consegne e guadagnare denaro come fattorino iFood.

Accettazione degli ordini e delle consegne

1. Rimani in linea: Apri l'app e attiva l'opzione “Online” quando sei disponibile per effettuare le consegne. Ciò ti consente di ricevere ordini di consegna.
2. Accettazione dell'ordine: Riceverai notifiche dei prossimi ordini. Analizza i dettagli dell'ordine, come il ristorante, l'ubicazione del cliente e i costi di consegna. Hai la possibilità di accettare o rifiutare ogni ordine.
3. Ritiro e consegna: Quando accetti un ordine, segui le istruzioni dell'app per recarti al ristorante, ritirare l'ordine e consegnarlo al cliente. Utilizza i percorsi migliori ed entra in contatto con il cliente se necessario.

Suggerimenti per il successo nel lavorare con IFood

Alcuni consigli per distinguersi come delivery partner su iFood:

Puntualità e Cordialità:

• Sii puntuale: rispetta i termini di consegna per garantire la soddisfazione del cliente.
• Sii cordiale: tratta i clienti e i ristoranti con rispetto e gentilezza.

Conoscenza della Regione:

• Conosci le aree di consegna: acquisisci familiarità con le strade e i quartieri della tua zona per ottimizzare i tuoi percorsi.

Sicurezza:

• Dare priorità alla sicurezza: indossare sempre i dispositivi di protezione, rispettare le regole del traffico e prestare attenzione durante la guida.

Cos'è il piano di consegna iFood?

L'iFood Delivery Plan è un programma che consente alle persone di diventare partner di consegna sulla piattaforma. Funziona come un'opzione flessibile per coloro che desiderano generare reddito attraverso le consegne di cibo. Con orari di lavoro flessibili e l'opportunità di essere il capo di te stesso, il piano attira persone con profili diversi, dagli studenti in cerca di un reddito extra ai professionisti in transizione di carriera.

I vantaggi di essere un addetto alle consegne di iFood

1. Flessibilità degli orari: Uno dei principali vantaggi di far parte di iFood Delivery Plan è la flessibilità degli orari. Ciò ti consente di scegliere quando vuoi lavorare, permettendoti di adattarlo ad altre attività o impegni.
2. Indipendenza finanziaria: In qualità di addetto alle consegne di iFood, hai l'opportunità di essere il capo di te stesso e gestire le tue entrate. Ciò può essere particolarmente vantaggioso per coloro che desiderano bilanciare altre responsabilità personali o professionali.
3. Guadagni competitivi: iFood offre una struttura di guadagno competitiva, con la possibilità di ricevere il pagamento per ogni consegna effettuata, oltre a incentivi e bonus nei momenti di maggiore richiesta.
4. Supporto per la consegna: La piattaforma iFood offre un supporto dedicato ai propri corrieri, garantendo che possano risolvere eventuali problemi o domande che sorgono durante il processo di consegna.

Qual è la percentuale Ifood?

Quando un ristorante si unisce alla piattaforma iFood per espandere le proprie operazioni di consegna, accetta di pagare una commissione a iFood per ogni ordine effettuato tramite la piattaforma. Questa commissione è la principale forma di monetizzazione per iFood e viene utilizzata per coprire i costi operativi e di sviluppo della piattaforma.

Percentuale media di iFood:

La percentuale di iFood varia a seconda di diversi fattori, come la dimensione del ristorante, la posizione geografica e la tipologia di contratto instaurato con la piattaforma. Tuttavia, in media, la commissione di iFood può variare da 10% a 27% del valore totale dell'ordine. È importante notare che questa percentuale può sembrare elevata, ma iFood offre visibilità e accesso a una base di clienti considerevole, che può giustificare il costo per molti ristoranti.

Fattori che influenzano la percentuale:

1. Dimensioni e popolarità del ristorante: I ristoranti più grandi e popolari tendono ad avere più potere negoziale quando stabiliscono commissioni con iFood. Possono garantire percentuali più piccole grazie alla loro capacità di generare un grande volume di ordini.
2. Posizione geografica: Anche la posizione del ristorante gioca un ruolo importante. Nelle aree altamente competitive o dove iFood ha già molti partner, le commissioni potrebbero essere inferiori per attirare più ristoranti.
3. Tipo di contratto: iFood offre diversi tipi di contratti per ristoranti, come contratti fissi o contratti variabili. Ogni tipologia di contratto ha i propri vantaggi e svantaggi in termini di commissioni e visibilità sulla piattaforma.

Impatto su ristoranti e consumatori:

La percentuale iFood può avere un impatto significativo sia sui ristoranti partner che sui consumatori. Per i ristoranti la commissione può rappresentare un investimento nella visibilità e nella convenienza che la piattaforma offre. Tuttavia, per mantenere i propri margini di profitto, molti ristoranti potrebbero dover trasferire parte di questi costi sui prezzi dei prodotti alimentari, il che può comportare prezzi leggermente più alti per i clienti.

Conclusione:

iFood ha ridefinito il modo in cui le persone accedono ai propri pasti preferiti. Attraverso un ecosistema interconnesso che comprende applicazioni, ristoranti, addetti alle consegne e sistemi di pagamento, iFood offre un’esperienza di convenienza alimentare senza precedenti. Dalla scelta del ristorante alla consegna dell'ordine, ogni passaggio è attentamente orchestrato per garantire la soddisfazione del cliente. Con iFood la tecnologia incontra la gastronomia in un connubio perfetto tra innovazione e praticità.