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 </div> </div><p>Teve algum problema com sua compra e nã;o sabe como entrar em contato com a Shein? ;Felizmente, o processo é; simples e pode ser feito no pró;prio app. ;Na verdade, os usuá;rios tê;m duas opç;õ;es de contato. ;Alé;m de poder enviar um e-mail relatando o ocorrido, ainda é; possí;vel falar com os atendentes pelo chat.</p><ul class="wp-block-list">
<li>Como saber se fui taxado no Shein</li>



<li>Como nã;o ser taxado no Shein</li>
</ul><p>O suporte atende uma sé;rie de dú;vidas e, caso nã;o seja possí;vel solucionar o seu problema por algum motivo, os atendentes darã;o as orientaç;õ;es mais adequadas para o seu caso. ;Caso queira devolver um produto, por exemplo, você; pode tirar suas dú;vidas e saber o procedimento correto.</p><html><body>
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</div>
</body></html><p>1. Faç;a login na sua conta Shein (Android l iOS l Web) e na guia &ldquo;Perfil&rdquo;, toque no botã;o &ldquo;Suporte&rdquo;. ;Em seguida, selecione a opç;ã;o &ldquo;Atendimento ao cliente&rdquo;. ;Na pró;xima tela, confira as sugestõ;es e se alguma delas se enquadrar no seu caso, você; verá; algumas possí;veis soluç;õ;es. ;Caso contrá;rio, digite qualquer coisa no campo de texto para ativar o chat;</p><figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.cetroconcursos.org.br/wp-content/uploads/2023/05/9-segAppsHow-to-contact-Shein.webp" alt="9-segAppsHow-to-contact-Shein" class="wp-image-1033"><figcaption class="wp-element-caption">9-segAppsHow-to-contact-Shein</figcaption></figure><p>Para entrar em contato com Shein, abra a aba Suporte do app</p><div> <div> 
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 </div> </div><p>2. Em mensagens automá;ticas, selecione &ldquo;Contact Agent&rdquo; para falar com um agente. ;Em seguida, escolha se deseja enviar um e-mail (&ldquo;Enviar um ticket&rdquo;) ou usar o bate-papo ao vivo (&ldquo;Serviç;o Online&rdquo;). ;A segunda opç;ã;o de contato funciona das 9h à;s 22h de segunda a sexta-feira e, nos feriados, das 9h à;s 18h. ;Neste caso, a resposta é; imediata. ;O e-mail, por sua vez, tem tempo de resposta de 24 horas;</p><div> <div> 
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</div>
 </div> </div><figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.cetroconcursos.org.br/wp-content/uploads/2023/05/1654092615_645_9-segAppsHow-to-contact-Shein.webp" alt="1654092615_645_9-segAppsHow-to-contact-Shein" class="wp-image-1032"><figcaption class="wp-element-caption">1654092615_645_9-segAppsHow-to-contact-Shein</figcaption></figure><body><div> 
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</div>
 </div><p>Você; pode enviar uma mensagem para Shein por e-mail ou chat</p><p>3. Caso escolha a opç;ã;o &ldquo;Atendimento online&rdquo;, selecione o assunto do contato e, abaixo, o pedido. ;Feito isso, informe o produto, a forma de reembolso, se for o caso, e em seguida descreva sua situaç;ã;o. ;Se quiser, envie imagens que ilustrem o problema. ;Você; pode anexar até; 3 fotos de até; 8MB nos formatos JPEG, GIF e PNG. ;Por fim, toque no comando &ldquo;Iniciar bate-papo&rdquo;.</p><figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://www.cetroconcursos.org.br/wp-content/uploads/2023/05/1654092615_261_9-segAppsHow-to-contact-Shein.webp" alt="" class="wp-image-1031"><figcaption class="wp-element-caption">1654092615_261_9-segAppsHow-to-contact-Shein</figcaption></figure><p>Chat funciona em horá;rio limitado, mas oferece respostas imediatas, ao contrá;rio do e-mail </p><div> <div> 
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 </div> </div><p>Se você; entrou em contato com a Shein para saber se seu pedido foi tributado, saiba que o suporte pode orientar qual aç;ã;o deve ser tomada. ;Em alguns casos, é; possí;vel obter um subsí;dio da plataforma, isenç;ã;o total da taxa e, em ú;ltimo recurso, solicitar o cancelamento do pedido para fazê;-lo novamente. ;Cada possibilidade tem seus requisitos e, na mesma medida, seus procedimentos. ;Portanto, vale a pena conferir os detalhes com o atendente disponí;vel.</p><div> <div> 
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Como entrar em contato com Shein
